Pflichtenheft

Customer Requirements Specification / System Requirements Specification
Ein Pflichtenheft enthält als Anforderungsspezifikation alle quantitativen und qualitativen Anforderungen an ein zu schaffendes Produkt/System/eine Leistung und andere im Zuge der Projektabwicklung einzuhaltende bzw. zu beachtende Rand- und Umgebungsbedingungen. Es wird ausgehend vom Lastenheft in enger Kooperation mit dem Auftraggeber/Kunden im Zuge des Requirements Engineering entwickelt und repräsentiert sowohl für den Auftraggeber wie für den Auftragnehmer die vertragsrechtlich verbindliche Zusammenfassung aller Anforderungen, die das zu entwickelnde Produkt/System aus der Sicht des Auftraggebers erfüllen muss. Es bildet die verbindliche Grundlage für die spätere Abnahme. Beispiel für eine Pflichtenheftgliederung aus dem Bereich der Steuerungstechnik: Zielstellung des Vorhabens / Charakterisierung des Steuerobjekts / Einsatzbedingungen der Steuerungsanlage / Designvorgaben für das Steuerungssystem [Hardware, Software] / Funktionale Anforderungen [Betriebsarten, gewünschtes funktionelles Verhalten] / Nichtfunktionale Anforderungen [Zuverlässigkeit, Sicherheit, EMV, Umgebungsverträglichkeit] / Designvorgaben für Bedienung und Visualisierung / Sonstiges